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Última atualização: fevereiro de 2020
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Definições
ERP Consistem: plataforma de Enterprise Resource Planning (ERP) desenvolvida pela Consistem Sistemas Ltda. É composto por sistemas integrados que apoiam a gestão das áreas de uma organização. Cada sistema possui módulos que agrupam programas e rotinas específicas.
Produto (Core/Sistemas): refere-se ao núcleo de operação e aos sistemas da plataforma ERP Consistem. Mudanças no Produto impactam a forma como os programas executam ações, tais como cálculos e integrações.
Componentes: compreendem itens do ERP Consistem independentes do Produto. Interferem na interface visual e em funcionalidades acessórias ao Produto, tais como comportamento de campos, grid e outros itens de tela.
Versionamento: processo de controle dos pacotes de atualização liberados para um software. O versionamento é indicado por um código de três números sequenciais separados por ponto: geração.versão.release. Ex.: 6.10.59 indica geração 6, versão 6.10, release 6.10.59.
Geração: identifica a tecnologia de base. Atualizações de geração apresentam mudanças significativas na própria tecnologia e/ou interface, com quebra de compatibilidade e requisitos diferentes da geração anterior. Por este motivo, é atualizada em maior intervalo de tempo.
Versão: indica a evolução contínua de uma geração, trazendo melhorias, novas funcionalidades e possível quebra de compatibilidade com versões anteriores.
Release: pacote liberado com atualizações para uma versão. Traz correções, implementações menores e/ou ajustes realizados para atender a legislação vigente. Um release não causa quebra de compatibilidade com a versão em vigor.
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Liberação de atualizações
A Consistem Sistemas Ltda. garante a atualização do ERP Consistem de acordo com a tabela abaixo:
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Fases da versão
As versões do ERP Consistem possuem as seguintes fases:
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⚠️ Disponível em testes para clientes selecionados.
✔️Opção/serviço disponível.
✖️ Opção/serviço indisponível.
Pré-release: versão de evolução e homologação, ainda em desenvolvimento. É disponibilizada apenas para clientes selecionados, nos quais são realizados testes iniciais das novas funcionalidades.
Lançamento: versão estável mais recente do CSW, comercializada, disponível para todos os clientes e com manutenção plena.
Maturidade: versão estável, com migração disponível para versão mais recente e manutenção padrão.
Descontinuação: versão estável, com migração recomendada para versão mais recente e manutenção limitada.
Retirada: versão sem nenhum suporte da Consistem. Migração obrigatória para receber manutenções. O cliente que permanece em uma versão nesta fase assume total responsabilidade pelo seu uso.
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As versões de Componentes seguem as mesmas fases, mas possuem periodicidade indefinida. Quando disponíveis, as atualizações de Componentes são comunicadas nos release notes do Produto.
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Cronograma da versão do Produto
O quadro abaixo demonstra os prazos previstos no ciclo de vida para cada versão do Produto:
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09/2022
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03/2022
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09/2021
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Compromisso Consistem
A Consistem Sistemas Ltda. assume o compromisso de seguir as diretrizes desta Política, tendo total liberdade para aprimorá-la mediante comunicação prévia aos clientes.