Os parâmetros abaixo são necessários para que o Suporte Consistem possa acessar servidores de usuários do ERP a fim de apurar e solucionar eventuais erros de configuração do sistema:.Awesome Icon color #E95E4A size 20px icon fa-play
Firewall
Configuração de porta obrigatória
Para o correto funcionamento do Atualizador Consistem é necessário que todos os IPs dos servidores do ERP também possuam liberação de saída no firewall nas portas 80, 443, 8080.
...
189.22.82.64/28 - EMBRATEL-CLARO
177.9973.185140.240/28 - Desativado em 04/04/202232 - UNIFIQUE
IPs
45.163.72.226 - GNET
189.22.82.70 - EMBRATEL-CLARO
177.9973.185140.242 - Desativado em 04/04/2022
SSH
...
240 - UNIFIQUE
Teste de liberação de portas
| Operadora | Endereço |
|---|---|
| GNET | https://alt.consistem.com.br/ |
| EMBRATEL | https://emb.consistem.com.br/ |
| UNIFIQUE | https://uni.consistem.com.br/ |
Para realizar os testes, informe apenas o IP ou DNS sem o protocolo http ou https.
Acesso direto HTTP (Consistem ERP)
| Porta Pública | Porta Interna Versão 7.0 | Porta Interna Versão 6.5 | Servidor |
|---|---|---|---|
| 5556 | 443 | 80 | Oficial |
| 5557 | 443 | 80 | Homologação |
Portal InterSystems Caché
Acesso ao Banco de Dados
...
| Porta Pública | Porta Interna | Servidor |
|---|---|---|
| 57772 | ||
| 57772 | Oficial | |
| Protocolo UDP | ||
Telnet (apenas para Windows)
...
| 57773 | 57772 | Homologação |
SSH
Acesso direto HTTP (CSWBrowser ou Browser Consistem)
| Porta Pública | Porta Interna | Servidor |
|---|---|---|
| 2222 | 22 | Oficial |
| 2223 | 22 |
| Homologação |
Configuração de Impressoras
...
| Porta Pública | Porta Interna | Servidor |
|---|---|---|
| 631 | 631 | Oficial |
| Porta Pública | Porta Interna | Servidor |
| 57772 | 57772 | Oficial |
| 632 | 631 | Homologação |
Portal InterSystems Caché
| 57773 | 57772 | Homologação |
Administração de Serviços Linux
| Porta Pública | Porta Interna | Servidor |
|---|---|---|
| 9090 | 9090 | Oficial |
| 9091 | 9090 | Homologação |
...
| Porta Pública | Porta Interna | Servidor |
|---|---|---|
| 8080 | 8080 | Oficial |
| 5555 | 8080 | Homologação |
| Qualquer origem | ||
Windows Terminal Service (WTS) - apenas para servidores Windows
| Porta Pública | Porta Interna | Servidor | ||
|---|---|---|---|---|
| 3389 | 3389 | Oficial | ||
| 3390 | 3389 | Homologação|||
Acesso Privilegiado (Root/Administrador)
Quando for necessário analisar processos, reinicializar serviços ou qualquer outra ação que necessite de privilégios elevados no servidor, a equipe de infraestrutura da Consistem precisa do acesso root/administrador.
...
A Consistem não fornece suporte por meio de formas diferentes das informadas acima.
Documentos eletrônicos
URLs que devem estar
...
liberadas para emissão/recebimento
...
de documentos eletrônicos
...
.
NF-e
https://nfe.sefaz.am.gov.br
https://www.sefazvirtual.fazenda.gov.br
https://www.svc.fazenda.gov.br
https://www1.nfe.fazenda.gov.br
CT-e
https://producao.cte.ms.gov.br
https://www1.cte.fazenda.gov.br
MDF-e