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Esta documentação é válida para a versão 7.4 do Consistem ERP. |
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Pré-Requisitos |
Não há.
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Acesso |
Módulo: Industrial - Gestão da Qualidade
Grupo: Não Conformidade
Acompanhamento de RAC/RAP (CCGQNC020)
Coluna Ações opção Estudo de Causas/Definir Ações
Estudo de Causas/Definições de Ações (CCGQNC100)
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Visão Geral |
O objetivo desta aba é cadastrar os motivos para a ocorrência da Não Conformidade, informando as razões "Por que o Problema Ocorreu?", "Por que o Problema Não Foi Detectado?" e "Por que o Problema Não Foi Previsto?". O analista decide se irá usá-las, já que não são requisitos obrigatórios, mas pode ser uma ferramenta adequada em certas situações. Os 5 porquês são utilizados para encontrar causas raiz de um problema ou efeito, com o intuito de questionar a própria resposta recebida 5 vezes, aumentando o foco na possível causa inicial do problema.
| Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) |
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| Causa da Não Conformidade | Informar a causa da Não Conformidade. |
| Colunas do Grid | Descrição |
| Por que o Problema Ocorreu? | Informar até cinco motivos para os problemas ocorridos. |
| Por que o Problema Não Foi Detectado? | Informar até cinco motivos para os problemas que não foram detectados. |
| Por que o Problema Não Foi Previsto? | Informar até cinco motivos para os problemas que não foram previstos. |
| Botão | Descrição |
| Manutenção | As colunas permitidas são habilitadas para alteração dos dados. |
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As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes. |
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