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Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.

Pré-Requisitos

Não há.


Acesso

Módulo: Industrial - Gestão da Qualidade

Grupo: Não Conformidade

Acessível pelos programas:

- Acompanhamento de RAC/RAP (CCGQNC020)

Coluna "Ações" opção Estudo de Causas/Definir Ações

- Cadastro de Ações do RAC/RAP (CCGQNC020A)

Botão Ver Estudo

- Lista de Verificação RAC/RAP (CCGQNC130)

Botão Estudo RAC/RAP

Visão Geral

O objetivo deste programa é permitir informar as causas que foram identificadas como causadoras do problema reportado.

Importante
Deverá ser informada pelo menos uma causa como sendo principal. Caso contrário não será permitido finalizar o Estudo de Causas.


Colunas do GridDescrição
Sequência Causa

Exibe o identificador da causa, sequencial único que reinicia o contador para novo Estudo de Causas.

Descrição da Causa

Informar uma possível causa que foi identificada para a ocorrência da Não Conformidade.

Importante
Obrigatório classificar uma causa com conteúdo "Sim" na coluna causa principal.

Tipo

Selecionar o tipo da causa. As opções são:
- Software: quando o problema é originado de algum problema de software/sistema envolvido no processo, seja por algum defeito de atualização, erro de conexão, versionamento, etc.
- Material: quando o problema é causado pois a matéria-prima ou o material que foi utilizado no processo não está em conformidade com as exigências para a realização do trabalho, ou seja, está fora das especificações necessárias para ser usado, como produto em tamanho incorreto, vencido, fora da temperatura ideal, etc.
- Método: os processos, procedimentos e métodos usados durante as atividades também podem influenciar para que o problema ocorra. Analisar o quanto a forma de trabalhar influenciou o problema, por exemplo se houve planejamento, se foi executado conforme o planejado, se as ferramentas certas foram utilizadas, etc.
- Meio Ambiente: analisar o ambiente interno e ambiente externo da empresa e identificar quais são os fatores que favorecem a ocorrência dos problemas, como poluição, calor, falta de espaço, leiaute, barulho, reuniões, etc.
- Equipamento: considerar todas as causas originadas de falhas no maquinário usado durante o processo, como funcionamento incorreto, falha mecânica, etc.
- Pessoais: os problemas podem envolver atitudes e dificuldades das pessoas na execução do processo, e podem incluir: pressa, imprudência, falta de qualificação, falta de competência, etc.


BotãoDescrição
Manutenção

Permite editar a linha selecionada no grid.

Incluir

Habilita as linhas do grid para inclusão de novos dados.

Remover

Permite excluir a linha selecionada no grid.

Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes.
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.

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