| Ccscallout | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
Esta documentação é válida para todas as versões a versão 7.3 do Consistem ERP. Confira outras versões: Ordem de Assistência Técnica - OAT (v.7.1) (CCMATC601) | |
| UI Text Box |
|---|
Pré-Requisitos |
Não há.
...
| UI Text Box |
|---|
Acesso |
Módulo: Industrial - Assistência Técnica
Grupo: Consultas de Assistência Técnica
Consulta de Situação das SATs (CCMATC600)
Selecionar uma linha no grid com a coluna OAT preenchida, após clicar no botão Detalhar OATEsta rotina é acessada através de programas do módulo de Assistência Técnica, na gestão Industrial.
| UI Text Box |
|---|
Visão Geral |
O objetivo deste programa é consultar as informações da ordem de assistência técnica selecionada no grid do programa principal.
...
| Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dados Apresentados | Os campos da tela exibem as informações da ordem de assistência técnica selecionada no grid do programa anterior. | ||||||||
| Número da OAT | Exibe o número da OAT. | ||||||||
| SAT | Exibe o número da Solicitação de Assistência Técnica vinculada a Ordem de Assistência Técnica. | ||||||||
| Data de Abertura | Exibe a data de abertura da OAT. | ||||||||
| Hora de Abertura | Exibe o horário de abertura da OAT. | ||||||||
| Tipo de OAT | Exibe o código e a descrição do tipo de OAT. | ||||||||
| Código da Equipe | Exibe o código da equipe informada no cadastro da OAT. | ||||||||
| Código dos Técnicos | Exibe o código e a descrição dos técnicos responsáveis por atender ou que atenderão a solicitação de assistência técnica. | ||||||||
| Data Previsão Início | Exibe a data de previsão do início do atendimento da ordem de assistência técnica. | ||||||||
| Data Previsão Término | Exibe a data de previsão do término do atendimento da OAT. | ||||||||
| Previsão em Horas | Exibe a quantidade prevista de horas para atendimento da OAT. | ||||||||
| Despesas Pagas Cliente | Exibe os tipos de despesas que foram ou serão cobradas do cliente que solicitou a assistência técnica. | ||||||||
| Serviço a Ser Executado | Exibe a descrição dos serviços previstos para execução no atendimento da ordem cadastrada. | ||||||||
| Obs. Cancel./Pendência | Exibe o código e a descrição do motivo da pendência ou cancelamento da ordem de assistência técnica. | ||||||||
| Botão | Descrição | ||||||||
| Técnicos | Apresenta o programa Técnicos Designados - OAT (CCMATC602) para consultar os técnicos designados para o atendimento da OAT. | ||||||||
| LançamentosAnexos | Apresenta a tela para selecionar o tipo de informação complementar que deseja visualizar. Ccscallout |
de Anexos (CSWANEXO) para visualizar e gravar os anexos da Ordem de Assistência Técnica. | |||||||
| M.O./Serviços | Apresenta : apresentao programa Lançamentos de Mão de Obra - OAT (CCMATC603) para cadastrar as informações da mão de obra e do serviço executado no atendimento da ordem de assistência técnica. | ||||||||
| Materiais Próprios | Apresenta : apresentao programa Materiais Próprios da OAT (CCMATC604) para cadastrar as informações dos materiais próprios utilizados no atendimento da ordem de assistência técnica. | ||||||||
| Serviços Terceiros | Apresenta : apresentao programa Serviços de Terceiros da OAT (CCMATC605) para cadastrar as informações dos serviços de terceiros utilizados no atendimento da ordem de assistência técnica. | ||||||||
| Materiais Terceiros | Apresenta : apresentao programa Materiais de Terceiros da OAT (CCMATC606) para cadastrar as informações dos materiais de terceiros utilizados no atendimento da ordem de assistência técnica. | ||||||||
| Outras Despesas | Apresenta : apresentao programa Outras Despesas da OAT (CCMATC607) para cadastrar as informações outras despesas geradas no atendimento da ordem de assistência técnica. | ||||||||
| Serviço Executado | Apresenta : apresentatela para visualizar a descrição dosdescrever os serviços executados na ordem de assistência técnica selecionada no grid do programa anteriorno atendimento da OAT. | ||||||||
| Comentários do Cliente | Apresenta : apresentatela para visualizardescrever os comentários do cliente da ordem de assistência técnica selecionada no programa anterior. | Sair | Retorna ao programa principalsolicitante da OAT. | ||||||
| Ccscallout | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes. |
...