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Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP. |
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Pré-Requisitos |
Não há.
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Acesso |
Módulo: Industrial - Assistência Técnica
Grupo: Consultas de Assistência Técnica
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Visão Geral |
O objetivo deste programa é consultar as informações das ordens de assistência técnica por equipe, cliente e máquina em determinado período.
| Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) | |||||||||
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| Período De/Até | Informar a data de início e a data fim que determinam o período da consulta, ou pressionar "Enter" nos campos em branco para exibir as descrições "Início" e "Fim" e considerar todas as datas com cadastro de ordem de assistência técnica. | |||||||||
| Equipe | Informar um ou mais códigos de equipes da assistência técnica para consulta ou pressionar "Enter" no campo em branco para considerar todas as equipes cadastradas.
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| Cliente | Informar um ou mais códigos de clientes para consulta, ou pressionar "Enter" no campo em branco para considerar todos os clientes cadastrados.
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| Máquina | Informar uma ou mais máscara de máquinas ou de grupos de máquinas para consulta, ou pressionar "Enter" no campo em branco para considerar todas as máquinas cadastradas para controle de assistência técnica.
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| Colunas do Grid | Descrição | |||||||||
| Código da Equipe / Descrição da Equipe | Exibem o código e a descrição da equipe designado para o atendimento. | |||||||||
| Código do Técnico / Descrição do Técnico | Exibem o código e a descrição do técnico designado para o atendimento. | |||||||||
| Código da OAT | Exibe o número da ordem de assistência técnica. | |||||||||
| Código do Cliente / Descrição do Cliente | Exibem o código e a descrição do cliente solicitante. | |||||||||
| Cidade do Cliente | Exibe a cidade do cliente. | |||||||||
| Data Início / Data Final | Exibem as datas de início e fim do atendimento. | |||||||||
| Valor Pago | Exibe o valor pago ao técnico. | |||||||||
| Valor Cobrado | Exibe o valor cobrado do cliente. | |||||||||
| Número de Série | Exibe o número de série da ordem de assistência técnica. | |||||||||
| Relatório de Viagem | Exibe o número dos relatórios de despesa de viagem relacionados a OAT. | |||||||||
| Valor de Adiantamento | Exibe o valor de adiantamento dos relatórios de despesas de viagem relacionados a OAT. | |||||||||
| Valor das Despesas | Exibe o valor de despesa dos relatórios de despesas de viagem relacionados a OAT. | |||||||||
| Valor Complementar das Despesas | Exibe o valor de despesa complementar dos relatórios de despesas de viagem relacionados a OAT. | |||||||||
| Horas Trabalhadas na OAT | Exibe as horas trabalhadas na OAT durante o atendimento. | |||||||||
| Botão | Descrição | |||||||||
| Consultar | Exibe os dados da consulta conforme filtros informados. | |||||||||
| Limpar | Limpa os dados da tela para nova consulta. | |||||||||
| Detalha | Apresenta o programa Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC601). | |||||||||
| Lista | Solicita confirmação para emitir a listagem dos dados da consulta. | |||||||||
| Sair | Finaliza a consulta e retorna ao menu inicial. | |||||||||
| Detalhar Relatório de Viagem | Apresenta o programa Consulta de Relatório de Viagem da OAT (CCMATC609) para consultar as informações do relatório. | |||||||||
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As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes. |
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