Pré-Requisitos
Não há.
Acesso
Módulo: Comercial - CRM
Grupo: Agenda
Visão Geral
O objetivo deste programa é realizar a transferência de agenda entre os atendentes.
| Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) |
|---|---|
| Atendente* | Informar o código do atendente que terá a agenda transferida para outro. Botão F7Apresenta tela com os atendentes cadastrados no programa Cadastro de Atendente (CCTELGE050) para seleção. |
| Representante | Informar um ou mais códigos de representantes para transferência ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todos. Botão F7Apresenta tela com os representantes cadastrados no programa Cadastro de Representante (CCCD110) para seleção. |
| Estado | Selecionar o estado específico ou todos para transferência. |
| Colunas do Grid | Descrição |
| Data | Exibe a data em que foi marcada na agenda. |
| Hora | Exibe a hora estimada para o atendente entrar em contato. |
| Dia da Semana | Exibe o dia da semana em que foi marcada na agenda. |
| Ação/Descrição da Ação | Exibe o código e a descrição da ação na agenda. |
| Estado | Exibe o estado referente a conta na agenda. |
| Representante | Exibe o representante da conta na agenda. |
| Botão | Descrição |
| Consultar | Exibe os dados conforme filtros informados. |
| Limpar | Limpa os dados para nova consulta. |
| Detalhar | Apresenta o programa Agenda (CCTELAG010) para visão detalhada dos dados da agenda selecionada. |
| Transferir | Apresenta o programa Transferência de Agenda - Atendente Destino (CCTELAG030A) para informar o código do novo responsável pelo atendimento da agenda selecionada. |
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes.A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
Esse conteúdo foi útil?