Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP. |
Pré-Requisitos |
Não há.
Acesso |
Módulo: Comercial - CRM
Grupo: Agenda
Visão Geral |
O objetivo deste programa é realizar a transferência de agenda entre os atendentes.
Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) | |
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Atendente* | Informar o código do atendente que terá a agenda transferida para outro.
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Representante | Informar um ou mais códigos de representantes para transferência ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todos.
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Estado | Selecionar o estado específico ou todos para transferência. | |
Colunas do Grid | Descrição | |
Data | Exibe a data em que foi marcada na agenda. | |
Hora | Exibe a hora estimada para o atendente entrar em contato. | |
Dia da Semana | Exibe o dia da semana em que foi marcada na agenda. | |
Ação/Descrição da Ação | Exibe o código e a descrição da ação na agenda. | |
Estado | Exibe o estado referente a conta na agenda. | |
Representante | Exibe o representante da conta na agenda. | |
Botão | Descrição | |
Consultar | Exibe os dados conforme filtros informados. | |
Limpar | Limpa os dados para nova consulta. | |
Detalhar | Apresenta o programa Agenda (CCTELAG010) para visão detalhada dos dados da agenda selecionada. | |
Transferir | Apresenta o programa Transferência de Agenda - Atendente Destino (CCTELAG030A) para informar o código do novo responsável pelo atendimento da agenda selecionada. |
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes. |