Ccscallout | ||||
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Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP. |
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Pré-Requisitos |
Não há.
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Acesso |
Módulo: Comercial - CRM
Grupo: Agenda
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Visão Geral |
O objetivo deste programa é consultar todos os históricos de atendimento de CRM cadastrados.
Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) | |||||||||
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Período Cadastro/Até | Informar as datas inicial e final de cadastro dos históricos para a consulta. | |||||||||
Conta | Informar o código da conta para a consulta ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todas.
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Atendente | Informar o código de atendente para a consulta ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todos.
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Representante | Informar o código do representante para a consulta ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todos.
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Tipo Conta | Determinar o tipo de conta considerada na consulta. As opções são: | |||||||||
Colunas do Grid | Descrição | |||||||||
Data | Exibe a data em que o histórico foi cadastrado. | |||||||||
Hora Início/Hora Fim | Exibe a hora inicial e final de cadastro. | |||||||||
Tempo Histórico | Exibe o tempo utilizado no cadastro. | |||||||||
Cliente/Descrição Cliente | Exibe o código e a descrição do cliente. | |||||||||
Conta/Descrição Conta | Exibe o código e a descrição da conta. | |||||||||
Descrição Histórico | Exibe a descrição do histórico cadastrado. | |||||||||
Tipo/Descrição Tipo | Exibe o código e a descrição do tipo de histórico. | |||||||||
Origem | Exibe a origem da ligação do histórico. | |||||||||
Vendeu | Exibe "Sim" ou "Não" para determinar se a venda foi concluída. | |||||||||
Motivo Não Venda/Descrição Motivo | Exibe o código e a descrição do motivo da não venda. | |||||||||
Contato/Descrição do Contato | Exibe o código e a descrição do contato. | |||||||||
Atendente/Descrição do Atendente | Exibe o código e a descrição do atendente. | |||||||||
Representante/Descrição do Representante | Exibe o código e a descrição do representante. | |||||||||
Botão | Descrição | |||||||||
Consultar | Exibe os dados conforme filtros informados. | |||||||||
Limpar | Limpa os dados para nova consulta. | |||||||||
Detalhar | Apresenta o programa Cadastro de Histórico (CCTELHI010) para visão detalhada do histórico selecionado. |
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As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes. |
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