| Ccscallout | ||||
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Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP. |
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Pré-Requisitos |
Não há.
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Acesso |
Módulo: Comercial - CRM
Grupo: Agenda
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Visão Geral |
O objetivo deste programa é consultar todos os históricos de atendimento de CRM cadastrados.
| Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) | |||||||||
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| Período Cadastro/Até | Informar as datas inicial e final de cadastro dos históricos para a consulta. | |||||||||
| Conta | Informar o código da conta para a consulta ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todas.
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| Atendente | Informar o código de atendente para a consulta ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todos.
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| Representante | Informar o código do representante para a consulta ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todos.
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| Tipo Conta | Determinar o tipo de conta considerada na consulta. As opções são: | |||||||||
| Colunas do Grid | Descrição | |||||||||
| Data | Exibe a data em que o histórico foi cadastrado. | |||||||||
| Hora Início/Hora Fim | Exibe a hora inicial e final de cadastro. | |||||||||
| Tempo Histórico | Exibe o tempo utilizado no cadastro. | |||||||||
| Cliente/Descrição Cliente | Exibe o código e a descrição do cliente. | |||||||||
| Conta/Descrição Conta | Exibe o código e a descrição da conta. | |||||||||
| Descrição Histórico | Exibe a descrição do histórico cadastrado. | |||||||||
| Tipo/Descrição Tipo | Exibe o código e a descrição do tipo de histórico. | |||||||||
| Origem | Exibe a origem da ligação do histórico. | |||||||||
| Vendeu | Exibe "Sim" ou "Não" para determinar se a venda foi concluída. | |||||||||
| Motivo Não Venda/Descrição Motivo | Exibe o código e a descrição do motivo da não venda. | |||||||||
| Contato/Descrição do Contato | Exibe o código e a descrição do contato. | |||||||||
| Atendente/Descrição do Atendente | Exibe o código e a descrição do atendente. | |||||||||
| Representante/Descrição do Representante | Exibe o código e a descrição do representante. | |||||||||
| Botão | Descrição | |||||||||
| Consultar | Exibe os dados conforme filtros informados. | |||||||||
| Limpar | Limpa os dados para nova consulta. | |||||||||
| Detalhar | Apresenta o programa Cadastro de Histórico (CCTELHI010) para visão detalhada do histórico selecionado. | |||||||||
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As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes. |
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