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CorVerde
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Esta documentação é válida para a versão 7.4 do Consistem ERP.

Confira outras versões: Cadastro de Lead (v.7.2) (CCTELEA010) |


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Pré-Requisitos

Não há.


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Acesso

Módulo: Comercial - CRM

Grupo: Lead

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Visão Geral

O objetivo deste programa é permitir ao atendente de CRM realizar o cadastro dos dados gerais dos Lead que poderão ser convertidos em contas.


CampoDescrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório)
Lead

Informar o número do lead que está sendo cadastrado ou teclar "Enter" no campo em branco para que seja gerado o próximo número sequencial disponível.

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CorAzul
TamanhoH5
TituloBotão F7

Apresenta o programa Consulta de Leads (CCTELEA600) para visualizar os leads cadastrados neste programa.

Nome*

Informar o nome do lead que está sendo cadastrado.

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CorLaranja
TamanhoH5
TituloImportante

Quando o lead for convertido em conta, a informação deste campo passa a ser a descrição da pessoa de contato na conta.

Empresa*

Informar a descrição da empresa do lead que está sendo cadastrado.

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CorLaranja
TamanhoH5
TituloImportante

Quando o lead for convertido em conta, a informação deste campo passa a ser a razão social da conta.

CNPJ/CPF

Informar o CNPJ/CPF do lead que está sendo cadastrado.

IE

Informar o número da inscrição estadual do lead que está sendo cadastrado.

Telefone

Informar o número do telefone de contato do lead que está sendo cadastrado.

Ccscallout
CorLaranja
TamanhoH5
TituloImportante

Quando o lead for convertido em conta, a informação deste campo passa a ser o número do telefone da conta e da pessoa de contato na conta.


E-mail

Informar o e-mail do lead que está sendo cadastrado.

Ccscallout
CorLaranja
TamanhoH5
TituloImportante

Quando o lead for convertido em conta, a informação deste campo passa a ser o endereço de e-mail da conta e da pessoa de contato na conta.

Cargo

Informar a descrição do cargo que ocupa na empresa o lead que está sendo cadastrado.

Situação*

Informar o código da situação do lead que está sendo cadastrado.

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CorAzul
TamanhoH5
TituloBotão F7

Apresenta tela com as situações cadastradas no programa Cadastro de Situação de Lead (CCTELEA005) para seleção.

Conta

Exibe a descrição da conta associada ao lead quando houver a conversão.

Atendente

Informar o código do atendente responsável pelo lead que está sendo cadastrado.

Ccscallout
CorAzul
TamanhoH5
TituloBotão F7

Apresenta tela com os atendentes cadastrados no programa Cadastro de Atendente (CCTELGE050) para seleção.

Origem

Informar o código para indicar a forma em que o lead foi gerado.

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CorAzul
TamanhoH5
TituloBotão F7

Apresenta tela com as origens cadastradas no programa Cadastro de Forma de Contato (CCTELGE010) para seleção.

CEP

Informar o código do CEP do endereço do lead que está sendo cadastrado.

Ccscallout
CorAzul
TamanhoH5
TituloBotão F7

Apresenta tela com a Consulta de CEP.

Ccscallout
CorAzul
TamanhoH5
TituloBotão F8

Apresenta o programa Cadastro de Cidade (CCAPL005) para cadastramento.

Rua

Informar o endereço de localização do lead que está sendo cadastrado.

Número

Informar o número do endereço do lead que está sendo cadastrado.

Bairro

Informar o bairro do lead que está sendo cadastrado.

Cidade

Informar a cidade de localização do lead que está sendo cadastrado.

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CorLaranja
TamanhoH5
TituloImportante

Após informar o CEP e se houver cidade relacionada, será exibida neste campo.

Estado

Informar o estado de localização do lead que está sendo cadastrado.

País

Informar o país do lead que está sendo cadastrado.

Outras Informações

Informar uma descrição para complementar os dados do lead.


BotãoDescrição
Salvar / Excluir / Cancelar

Salva, exclui ou cancela as informações.

Converter Lead

Apresenta o programa Cadastro de Conta (CCTELCO010) para transformar o lead em contato de uma nova conta.

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CorVermelho
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TituloAtenção

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes.
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.

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