Pré-Requisitos
Não há.
Acesso
Módulo: Comercial - CRM
Grupo: Agenda
Geração da Agenda Geral (CCTELAG040)
Aba Dados
Visão Geral
O objetivo deste programa é informar os dados para seleção das contas que terão agendas geradas no programa Geração da Agenda Geral (CCTELAG040).
| Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) |
|---|---|
| A partir de: Data / Hora* | Informar a data e o horário inicial de atendimento para a geração das agendas. ImportanteA hora informada deve estar dentro do horário de atendimento configurado na aba Dados Gerais do programa Configuração Geral (CCTELGE005). |
| Ação* | Informar o código da ação do atendimento para a geração das agendas ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todas. Botão F7Apresenta tela com as ações cadastradas para seleção. |
| Atendente Origem* | Informar o código do responsável pela geração da agenda. Botão F7Apresenta tela com os atendentes cadastrados no programa Cadastro de Atendente (CCTELGE050) para seleção. |
| Complemento | Informar uma descrição complementar para as agendas que serão geradas. |
| Enviar E-mail* | Selecionar "Sim" ou "Não" para determinar se haverá envio de e-mail sobre as agendas que serão geradas. ImportanteEste campo é habilitado quando a opção "Sim" estiver configurada no campo "Enviar E-mail de Agenda e Histórico" da aba Dados Gerais do programa Configuração Geral (CCTELGE005). |
| Utilizar Frequência de Contato* | Selecionar "Sim" ou "Não" para determinar se as agendas serão geradas na data inicial informada considerando o número de dias de frequência de contato com a conta, exibida no campo "Frequência" da aba Complementos do programa Cadastro de Conta (CCTELCO010). ImportanteSe este campo estiver configurado com a opção "Sim", as agendas serão geradas na data inicial informada, somando com a frequência cadastrada no contato. |
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes.A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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