Pré-Requisitos
Não há.
Acesso
Módulo: Comercial - CRM
Grupo: Contas
Cadastro de Conta (CCTELCO010)
Visão Geral
O objetivo deste programa é permitir a inclusão e exclusão das ocorrências de clientes, e ocorrências comerciais por cliente, a partir da visualização do histórico de ocorrências, durante a manutenção de conta no CRM.
| Campo | Descrição (os campos assinalados com '*' são de preenchimento obrigatório) |
|---|---|
| Visualizar* | Determinar o período para consulta das ocorrências por cliente. As opções são: |
| Colunas do Grid | Descrição |
ImportanteAs ocorrências exibidas no grid podem ser cadastradas nos programas Cadastro de Ocorrência de Cliente (CCCC087) ou Cadastro de Ocorrências Comerciais de Cliente (CCPV087), utilizando como filtro de período (30, 90 dias ou todos), além de permitir a inclusão, exclusão ou edição das ocorrências. | |
| Data Ocorrência | Exibe a data de cadastro da ocorrência. |
| Código Área / Descrição Área | Exibem o código e a descrição da área cadastrada na ocorrência por cliente. |
| Sequência Ocorrência | Exibe o código da sequência referente a ocorrência cadastrada. |
| Descrição Ocorrência | Exibe a descrição cadastrada para a ocorrência selecionada. |
| Botão | Descrição |
| Incluir | Apresenta o programa Cadastro de Ocorrências Comerciais de Cliente (CCPV087) para cadastrar as descrições das ocorrências comerciais do cliente. |
| Remover | Permite excluir a linha selecionada no grid. |
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação do Consistem ERP Componentes.A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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